การใช้แอป HubSong หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งถือเป็นข้อตกลงอนุญาตให้ใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง (End User License Agreement หรือ EULA) ระหว่างคุณกับ HubSong หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการ
1. บริการ
HubSong เป็นแพลตฟอร์มเชื่อมต่อลูกค้ากับผู้ให้บริการขนส่ง/คนขับ เราไม่ใช่ผู้ให้บริการขนส่งโดยตรงในทุกกรณี
2. บัญชีผู้ใช้
- คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและรักษาความลับของรหัสผ่าน
- คนขับต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่ระบบกำหนด
- คุณสามารถลบบัญชีได้จากเมนูตั้งค่าในแอป
3. การใช้งานที่ยอมรับได้
- ห้ามใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หรือเป็นอันตรายต่อผู้อื่น
- ห้ามแอบอ้างตัวตนหรือใช้บัญชีของผู้อื่น
- ห้ามรบกวนระบบหรือพยายามเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ห้ามโพสต์ ส่ง หรือแชร์เนื้อหาต้องห้ามตามข้อ 4 และห้ามกลั่นแกล้งหรือคุกคามผู้ใช้คนอื่น
4. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง / มาตรฐานชุมชน (EULA)
HubSong มีฟีเจอร์โซเชียลที่ผู้ใช้สร้างและแชร์เนื้อหาได้เอง เช่น โพสต์ รีลส์ ความคิดเห็น สตอรี่ โน้ต รูปโปรไฟล์ และข้อความแชท คุณต้องยอมรับข้อกำหนดในข้อนี้ก่อนโพสต์หรือแสดงความคิดเห็นในแอป
เราไม่ยอมรับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมและผู้ใช้ที่มีพฤติกรรมไม่เหมาะสมไม่ว่ากรณีใด (zero tolerance) เนื้อหาที่ละเมิดจะถูกลบ และผู้ใช้ที่ละเมิดจะถูกระงับการใช้งาน
4.1 เนื้อหาต้องห้าม
- เนื้อหาลามก อนาจาร หรือเนื้อหาทางเพศอย่างโจ่งแจ้ง รวมถึงเนื้อหาทางเพศใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์
- การกลั่นแกล้ง คุกคาม ข่มขู่ ดูหมิ่น หรือสะกดรอยตามผู้อื่น
- ประทุษวาจา (hate speech) หรือการเหยียดและเลือกปฏิบัติด้วยเหตุแห่งเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ศาสนา เพศ เพศสภาพ รสนิยมทางเพศ ความพิการ หรือสัญชาติ
- ความรุนแรง ภาพที่โหดร้าย การยุยงให้ใช้ความรุนแรงหรือก่อการร้าย และการส่งเสริมการทำร้ายตนเอง
- กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เช่น ยาเสพติด อาวุธ การพนัน การค้ามนุษย์ หรือการขายสินค้าและบริการที่ผิดกฎหมาย
- สแปม การหลอกลวง การฉ้อโกง หรือการโฆษณาที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม เช่น เบอร์โทร ที่อยู่ หรือเอกสาร และการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
- ข้อมูลเท็จที่อาจก่อให้เกิดอันตราย และเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
4.2 วิธีรายงานและบล็อกในแอป
- รายงานเนื้อหา: แตะปุ่ม “⋯” บนโพสต์ รีลส์ หรือสตอรี่ หรือกดค้างที่ความคิดเห็น แล้วเลือก “รายงาน” พร้อมเหตุผล เนื้อหาที่คุณรายงานจะถูกซ่อนจากหน้าจอของคุณทันที
- รายงานผู้ใช้: เปิดโปรไฟล์หรือห้องแชทของผู้ใช้นั้น แล้วเลือก “รายงาน”
- บล็อกผู้ใช้: แตะ “⋯” แล้วเลือก “บล็อก” หรือบล็อกจากโปรไฟล์หรือห้องแชท เมื่อบล็อกแล้ว เนื้อหาของผู้ใช้นั้นจะไม่แสดงในฟีด โปรไฟล์ ความคิดเห็น และสตอรี่ของคุณ และคุณกับอีกฝ่ายจะติดตาม กดถูกใจ แสดงความคิดเห็น หรือเริ่มแชทส่วนตัวกันไม่ได้ คุณยกเลิกการบล็อกได้ภายหลัง
- ติดต่อทีมงานโดยตรง: อีเมล support@hubsong.sokdee.app หรือเมนู “ศูนย์ช่วยเหลือ” ในแอป
4.3 การตรวจสอบและบทลงโทษ
- ทีมงานตรวจสอบทุกรายงานภายใน 24 ชั่วโมง และลบเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดภายในเวลาดังกล่าว
- ผู้ใช้ที่โพสต์เนื้อหาต้องห้ามหรือมีพฤติกรรมไม่เหมาะสมจะถูกระงับสิทธิ์การโพสต์ หรือถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีและนำออกจากแพลตฟอร์ม ตามความร้ายแรงของการละเมิด โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ระบบอาจกรองข้อความโดยอัตโนมัติ และปฏิเสธเนื้อหาที่มีถ้อยคำไม่เหมาะสมตั้งแต่ตอนโพสต์
- เราอาจเก็บสำเนาของเนื้อหาที่ถูกรายงานไว้เป็นหลักฐาน และส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อกฎหมายกำหนด
4.4 ความรับผิดชอบต่อเนื้อหาของคุณ
คุณเป็นผู้รับผิดชอบเนื้อหาที่คุณโพสต์หรือส่ง และอนุญาตให้ HubSong จัดเก็บ แสดง และเผยแพร่เนื้อหานั้นภายในบริการเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ สิทธิ์นี้ไม่ใช่สิทธิ์แต่เพียงผู้เดียว
5. การชำระเงินและกระเป๋าเงิน
การเติมเงิน/ชำระผ่านกระเป๋าเงินในแอปอยู่ภายใต้กติกาของแพลตฟอร์ม ยอดคงเหลืออาจมีเงื่อนไขการใช้งานและการคืนเงินตามนโยบายที่ประกาศแยก (ถ้ามี)
6. ความรับผิดชอบ
บริการมีให้ “ตามสภาพ” เราพยายามให้บริการเสถียร แต่ไม่รับประกันว่าจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงัก
7. การยกเลิก
เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด รวมถึงมาตรฐานชุมชนในข้อ 4 คุณสามารถหยุดใช้บริการและลบบัญชีได้ตลอดเวลา
8. การเปลี่ยนแปลง
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ โดยจะแสดงวันที่อัปเดตบนหน้านี้ หากเปลี่ยนแปลงข้อ 4 แอปอาจขอให้คุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ก่อนโพสต์ครั้งถัดไป
9. ติดต่อ
อีเมล: support@hubsong.sokdee.app หรือเมนู “ศูนย์ช่วยเหลือ” และ “ตั้งค่า” ในแอป
Terms of Service (English summary)
Last updated and effective: October 1, 2026 (version 2026-10-01).
By using HubSong you agree to these terms, which form the End User License Agreement (EULA) between you and HubSong. HubSong connects customers with drivers; users must provide accurate information and comply with applicable laws. Drivers must complete KYC. Wallet top-ups are subject to platform rules. We may suspend accounts for violations. You may delete your account in Settings. Contact support@hubsong.sokdee.app.
User-generated content and Community Standards (EULA)
HubSong lets users create and share content such as posts, reels, comments, stories, notes, profile photos and chat messages. You must agree to these rules before you post or comment.
There is zero tolerance for objectionable content or abusive users. Violating content is removed and violating users are suspended.
- Prohibited content: pornographic or sexually explicit material, and any sexual content involving minors; bullying, harassment, threats or stalking; hate speech or discrimination; violence, gore, incitement to violence or terrorism, and promotion of self-harm; illegal activity such as drugs, weapons, gambling or human trafficking; spam, scams, fraud or unauthorized advertising; sharing other people's personal information without consent, or impersonation; harmful misinformation and copyright or IP infringement.
- Report: tap “⋯” on any post, reel or story, or long-press a comment, then choose “Report” and a reason. Reported content is hidden from you right away. You can also report a user from their profile or chat.
- Block: tap “⋯” and choose “Block”, or block from a profile or chat. That user's content disappears from your feed, profiles, comments and stories, and the two of you can no longer follow, like, comment on each other's content or start a private chat. You can unblock later.
- Moderation: our team reviews every report within 24 hours and removes violating content within that time. Users who post objectionable content or behave abusively lose posting rights or have their accounts suspended or terminated and are removed from the platform, depending on severity and without prior notice. Text with objectionable terms may be rejected automatically when posted. We may keep a copy of reported content as evidence and share it with authorities where the law requires.
- Your content: you are responsible for what you post, and you grant HubSong a non-exclusive permission to store, display and distribute it within the service as needed to operate it.
- Contact: support@hubsong.sokdee.app, or Help center and Settings in the app.